I passeggeri di Princess Cruise possono utilizzare lo strumento personalizzatore Princess Cruise utilizzando un account registrato o utilizzando i dettagli delle informazioni di prenotazione. Per accedere allo strumento personalizzatore Princess Cruise utilizzando un account, l'utente è tenuto a inserire sia il proprio indirizzo email sia la password personale. Ai passeggeri che accedono allo strumento con le loro informazioni di prenotazione è richiesto di inserire il proprio nome, cognome, data di nascita e numero di prenotazione.
Il personalizzatore Princess Cruise consente al passeggero di organizzare un check-in online per il suo viaggio e accedere a varie funzioni di pianificazione della crociera. Lo strumento offre inoltre ai passeggeri l'accesso alle prenotazioni dei voli, agli appuntamenti del centro benessere e alle prenotazioni per le escursioni durante il loro viaggio.
Princess Cruise è una compagnia di crociere che per prima ha iniziato le operazioni nel 1965 con una sola rotta per il Messico. A partire dal 2015, la compagnia è dichiarata la terza più grande compagnia di crociere al mondo e trasporta circa 1,7 milioni di passeggeri ogni anno sulle sue diverse navi. La flotta della Princess Cruise comprende 18 diverse navi di varie dimensioni con un'altra nave che verrà aggiunta entro il 2017.
Princess Cruise offre una vasta gamma di opzioni per le vacanze che vanno da tre giorni a 114 giorni in mare. Le rotte di viaggio della compagnia si estendono in sei diversi continenti e comprendono circa 300 diverse destinazioni e porti.
Princess Cruises richiede a un viaggiatore di compilare il Cruise Personalizer sette giorni prima della partenza della crociera. L'utente conferma le informazioni personali e accetta il contratto e i termini e le condizioni del passeggero. Il personalizzatore consente al viaggiatore di indicare eventuali richieste o requisiti speciali. I viaggiatori hanno anche la possibilità di prenotare appuntamenti per trattamenti termali o escursioni a terra. Cruise Personalizer fornisce anche l'accesso a un riepilogo del viaggio e l'opzione per stampare una carta d'imbarco.