Per rimuovere la barra di ricerca Ask, vai al Pannello di controllo, apri l'elenco Programmi e funzionalità, fai clic su Ask Toolbar e avvia la procedura di disinstallazione. Aprire il browser Web e invertire le modifiche apportate nel gestore del motore di ricerca. Utilizza il software anti-malware per rimuovere eventuali tracce rimanenti.
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Disinstalla la barra degli strumenti Ask
Fai clic su Start e seleziona l'opzione Pannello di controllo. Fare clic sul collegamento Disinstalla un programma situato nella sezione Programmi. Se gli elementi nel Pannello di controllo non sono categorizzati, fare clic su Programmi e funzionalità direttamente. Fare clic su Ask Toolbar e fare clic sul pulsante Disinstalla. Segui le istruzioni per rimuoverlo. Ripeti la procedura per Ask Toolbar Updater se è presente nell'elenco.
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Inverti le modifiche nel browser
Avvia Google Chrome e apri il menu a discesa facendo clic sul pulsante visualizzato come tre barre orizzontali. Fare clic su Impostazioni e fare clic su Gestisci motore di ricerca nella sezione Cerca. Passa il mouse sopra il motore di ricerca Ask.com e fai clic sul pulsante X per rimuoverlo. Passa il mouse sopra il motore di ricerca che desideri utilizzare e fai clic sul pulsante Imposta come predefinito.
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Rimuovi le tracce rimanenti
Scarica la versione gratuita di Malwarebytes Anti-Malware dalla home page di Malwarebytes e installala. Avviare l'utilità e aggiornare il database di malware. Fare clic sulla scheda Scansione, selezionare l'opzione Scansione minacce e fare clic su Esegui scansione ora. Individua gli elementi rilevati relativi alla barra degli strumenti Ask e seleziona l'opzione Quarantena dal menu a discesa. Fai clic su Applica azioni per rimuovere gli elementi.
