Le lavatrici Zanussi sono dotate di manuali utente che contengono descrizioni di problemi comuni e suggerimenti su come risolverli. Se manca il manuale dell'utente, è possibile scaricare una copia online dal sito Web ufficiale di Zanussi.
Zanussi ha due modelli di lavatrici: la Lindo100 e la Lindo300. I manuali utente per entrambi i modelli sono simili, differiscono solo per le dimensioni della vasca, sebbene la risoluzione dei problemi di una lavatrice Zanussi può dipendere dal modello specifico e dalla marca dell'attrezzatura.
Il manuale dell'utente elenca una serie di problemi comuni e possibili soluzioni. Se il programma di lavaggio non si avvia, l'alimentazione deve essere attivata e la porta dell'apparecchio chiusa. Potrebbe essere possibile impostare l'avvio ritardato. In questo caso, l'impostazione potrebbe essere annullata o il conto alla rovescia del ritardo potrebbe scadere. Problemi legati al riempimento dell'acqua della lavatrice possono essere attribuiti alla fornitura di acqua. Se l'acqua all'interno dell'elettrodomestico non viene scaricata, il rubinetto del lavandino deve essere controllato per verificare possibili ostruzioni. L'opzione di scarico deve essere inclusa anche in un programma di lavaggio che non ha una fase di scarico di default. Se ci sono anomalie in termini di funzionamento della fase di centrifuga o durata del ciclo di lavaggio, gli articoli all'interno della vasca devono essere regolati e la fase di centrifuga è ricominciata.
Se si verificano problemi gravi o se la guida alla risoluzione dei problemi non affronta un problema specifico, il caso deve essere inoltrato a un centro di servizi autorizzato da Zanussi.