Per riscattare i My Coke Rewards, devi registrarti al sito Web MyCokeRewards, inserire i codici dei prodotti di coca e poi riscattare i punti per ordinare prodotti e servizi dal sito. Se gli utenti trascorrono 90 giorni senza riscattando o inserendo punti, tutti i punti esistenti scadono.
Gli utenti possono consultare l'attuale catalogo MyCokeRewards prima di registrarsi per il servizio. A partire dal 2015, è suddivisa nelle categorie di ricompense di bronzo, ricompense d'argento e ricompense d'oro. I livelli inferiori offrono prodotti a minor valore per un numero inferiore di punti, come le iscrizioni a concorsi a premi o sconti sui prodotti di coca cola. I livelli più alti offrono prodotti di valore superiore per più punti, come buoni regalo e abbonamenti a riviste. Gli utenti possono inserire fino a 100 punti a settimana su MyCokeRewards.
MyCokeRewards incoraggia gli utenti a guadagnare più punti per i loro prodotti acquistati collegando il loro account MyCokeRewards con un account social media come Facebook. Gli utenti possono ottenere più codici da riscattare aumentando il loro stato MyCokeRewards. Lo stato può essere acquisito partecipando alle sfide MyCokeRewards, twittando sulla partecipazione a MyCokeRewards e invitando gli amici a utilizzare MyCokeRewards. I cambiamenti di stato comportano punti bonus che si combinano con i punti regolari, in modo che gli utenti possano riscattare più premi o ricompense più costose.