Alcuni metodi per la risoluzione dei problemi di stampa con un'etichetta di reso Amazon includono la selezione della stampante corretta, il controllo dei cavi USB o della rete wireless e la sostituzione delle cartucce d'inchiostro. Se i problemi persistono, prova a spedire via email l'etichetta a un amico per stampare o richiedere una copia via mail.
Parte del processo di reso per un ordine da Amazon.com consiste nella stampa di un'etichetta postale di restituzione da collocare sul pacco che si sta restituendo alla società. Questa etichetta appare in un'e-mail dopo aver completato la procedura di reso. Innanzitutto, verifica di essere in grado di scaricare e visualizzare correttamente l'etichetta e che il file non sia danneggiato. Quando avvii il processo di stampa, assicurati di selezionare la stampante corretta dall'elenco dei dispositivi disponibili. Alcuni computer potrebbero tentare di stampare attraverso un vecchio dispositivo che non è attualmente collegato o inviare il file a un programma esterno.
Se il dispositivo che si desidera utilizzare non viene visualizzato nell'elenco, controllare la fonte di alimentazione e accertarsi che il cavo USB stia collegando saldamente la stampante al computer. Se si utilizza una stampante wireless, provare a ripristinare la stampante o la rete wireless. Potrebbe essere necessario sostituire le cartucce d'inchiostro se la stampante non elabora il documento. Se l'etichetta continua a non essere stampata, prova a inviarla a un'altra persona per poterla stampare su un altro dispositivo.
