Sfortunatamente, se un utente non ha aggiunto il proprio nome reale con il proprio nome utente su SnapChat, non è possibile identificare l'identità di qualcuno in base al proprio nome utente nell'applicazione. Se l'utente ha aggiunto il loro vero nome nell'applicazione, apparirà dopo aver fatto clic sul simbolo dell'ingranaggio accanto al loro nome utente nell'elenco degli amici.
L'applicazione mobile SnapChat consente agli utenti di inviare foto o video per intervalli di tempo molto brevi agli amici che hanno anche l'applicazione. Dopo che l'immagine è stata vista dal ricevitore, non può essere più vista. Alcuni utenti non aggiungono il loro vero nome a SnapChat e non è possibile determinare i nomi reali di tali utenti all'interno dell'applicazione.