Sostituisci un decoder Comcast HD acquistando un'unità di elaborazione via cavo alternativa tramite un rivenditore di terze parti, che consente di decodificare il segnale via cavo in ingresso e trasmettere il contenuto collegandolo a un televisore HD. In alternativa, i clienti possono falsificare l'uso del set-top box utilizzando le app Xfinity dell'azienda su altri dispositivi, a partire dal 2015.
Quando si registrano servizi di televisione via cavo con Comcast, l'azienda offre ai clienti l'opzione standard di noleggiare un decoder via cavo HD per consentire al segnale di apparire su un televisore HD e offrire al cliente l'accesso a funzioni quali la programmazione su richiesta e opzioni di registrazione digitale. Sebbene la società addebiti un canone mensile di noleggio su queste scatole, non impone che i clienti le usino esclusivamente. Siti web come HDDVRTV.com e Amazon.com vendono vari modelli di decoder via cavo alternativi che supportano le stesse funzionalità dell'unità Comcast senza la necessità di pagare un canone mensile di affitto. Tuttavia, Comcast potrebbe non offrire servizi di supporto per problemi con questi dispositivi.
Un'altra opzione per interrompere l'uso del decoder Comcast HD è restituire l'unità e fare affidamento sul suo servizio di streaming Xfinity, che offre l'accesso alla sua programmazione via cavo su dispositivi mobili e Xfinity.com. I clienti possono anche utilizzare i dispositivi per trasmettere il contenuto su un televisore di casa, ad esempio la console per videogiochi Xbox 360, o collegare un computer al televisore per guardare il contenuto.
