Oltre a effettuare chiamate, i telefoni moderni o cellulari sono utilizzati per inviare e ricevere messaggi di testo, scattare foto, accedere a Internet, scaricare applicazioni, inviare e ricevere email, registrare audio e video e riprodurre brani. Il telefono svolge anche un ruolo molto importante nel mondo del marketing moderno.
La cultura della comunicazione è stata ampiamente influenzata dai progressi tecnologici moderni nei telefoni. Ora, oltre l'80% delle persone usa i propri telefoni per inviare messaggi e oltre il 29% lo utilizza per l'online banking. Ci si aspetta che queste opzioni e applicazioni future apportino alcuni importanti cambiamenti nel mondo delle telecomunicazioni.
