Il numero del servizio clienti per Hotmail è 866-672-4551 o 800-642-7676. Un rappresentante del servizio clienti è disponibile dalle 8:00 alle 16:00. dal lunedì al venerdì - o tra le 8:00 e le 20:00 il sabato o la domenica.
Microsoft Answer Desk fornisce anche assistenza online per il servizio clienti per gli utenti di Hotmail. Un utente può accedere con il proprio account Microsoft o ottenere un codice monouso per comunicare con Microsoft Answer Techs.
Microsoft ha aggiornato tutti gli utenti di Hotmail al servizio di posta elettronica di Outlook.com. Gli utenti di Hotmail sono ancora in grado di accedere ai loro indirizzi e-mail con le loro password precedenti e le loro impostazioni, e-mail, contatti, file e il loro trasferimento di calendario di conseguenza. Chiunque abbia difficoltà con l'e-mail Outlook.com può chiamare un numero di servizio clienti o utilizzare il servizio di risposta Microsoft per l'assistenza clienti.
