Ogni forno Goodman è protetto da una specifica garanzia limitata su tutte le parti funzionali, ma la garanzia varia da modello a modello e anche a seconda che l'unità sia stata registrata. Sono disponibili tutti i dettagli della garanzia sul sito Web di Goodman nella sezione Garanzia del prodotto di ciascun modello.
Molti modelli di forni a gas Goodman, come GMVM97, GME8 e GMSS96, hanno una garanzia limitata a vita sullo scambiatore di calore dell'unità. Questa garanzia afferma che Goodman è obbligata a fornire uno scambiatore di calore di ricambio se dovesse mai guastarsi a causa di materiali o manodopera. Molte unità dispongono anche di una garanzia di sostituzione limitata di 10 anni sullo scambiatore di calore, che stabilisce che Goodman deve sostituire l'intero forno se lo scambiatore di calore si guasta nei primi 10 anni. La maggior parte delle unità include anche una garanzia limitata di 10 anni sulle parti.
Sebbene queste garanzie richiedano a Goodman di fornire parti di ricambio, esse non richiedono che l'azienda copra il costo del lavoro associato alla risoluzione del problema. L'unica eccezione è la garanzia limitata di 10 anni per la sostituzione dell'unità, che copre i costi di installazione del forno sostitutivo.
È necessario che il cliente registri il suo nuovo forno online entro 60 giorni dall'installazione per poter beneficiare di tutte le garanzie. Se il cliente non registra il prodotto, la garanzia dello scambiatore di calore a vita cambia in una garanzia di 20 anni, mentre le garanzie di 10 anni sono ridotte a soli 5 anni.
