Un messaggio che legge "SIM non registrata" indica che un telefono non è autorizzato da un fornitore di servizi. Secondo TracPhone, questo messaggio di errore scompare in genere dopo che la rete registra il dispositivo a cui è connessa la carta SIM allegato.
Le carte SIM forniscono la connessione tra un telefono e un provider telefonico. L'infrastruttura GSM, con la quale funzionano le schede SIM, richiede che i telefoni siano autorizzati prima di poter essere utilizzati. La maggior parte dei telefoni si registra automaticamente dopo un breve periodo di tempo. In alcuni casi, potrebbe volerci del tempo perché ciò avvenga. Alcuni provider richiedono agli utenti di chiamare i propri fornitori di servizi prima che il loro telefono sia registrato. Se il messaggio "SIM non registrata" continua, la carta SIM potrebbe essere difettosa.