I negozi di hardware vendono prodotti come utensili elettrici, utensili manuali, aspirapolvere e materiali hardware generali, secondo il sito web di Home Depot. I materiali hardware generali includono chiodi, dadi, bulloni, viti e serrature. Molti negozi di hardware offrono anche servizi e programmi di premi.
Le categorie principali dell'hardware includono casseforti, dispositivi di fissaggio, pomelli per porte, hardware per mobili e mobili e cassette postali, spiega il sito web di Home Depot. Gli elementi di fissaggio sono dadi, bulloni, viti e ancoraggi. I negozi di hardware vendono anche oggetti vari come scale, generatori, compressori d'aria e parti automobilistiche. Quasi tutti i negozi di hardware vendono utensili elettrici, come trapani e seghe e utensili manuali. Gli accessori e le punte da trapano sono disponibili anche dove sono venduti gli elettroutensili.
I negozi di hardware vendono servizi ai consumatori, afferma Ace Hardware. I tipi di servizi variano ampiamente a seconda del negozio. Il taglio chiave, i noleggi, le riparazioni dello schermo, le riparazioni del vetro e le installazioni sono alcuni dei servizi di ferramenta più comunemente offerti. La maggior parte dei negozi di ferramenta vendono anche propano e vernice, oltre a servizi di abbinamento vernice. Alcuni negozi di hardware possono offrire anche servizi USPS.
Alcuni negozi di hardware offrono programmi di premi ai clienti, come si vede sul sito Web di Lowe. Resi facili e accesso ai record di acquisto sono alcuni dei vantaggi dei programmi di premi. Alcuni programmi di premi garantiscono inoltre ai clienti l'accesso a sistemi di inventario hardware a casa o promemoria di inventario periodici.