EBSCO richiede agli utenti di inserire un ID utente e una password per accedere ai suoi database. La maggior parte dei suoi utenti accede al sito Web con un account fornito dalla propria scuola, luogo di lavoro o biblioteca pubblica.
Il sito Web EBSCO è uno dei modi più ampi e più utilizzati per accedere a riviste, libri e periodici a revisione paritaria online. Gli utenti possono accedere a dozzine di database individuali che coprono tutto, dall'assistenza sanitaria ai tessuti del mondo. Ciascuno di questi database specializzati contiene migliaia di libri e articoli relativi al suo argomento.
La maggior parte delle scuole e delle università ha account con EBSCOhost che consentono ai propri studenti di utilizzare il sito Web per ricerche scolastiche, ma le licenze possono proibire l'uso di questi account a fini commerciali. Molte biblioteche forniscono anche l'accesso ai loro clienti tramite account online. Un'applicazione EBSCOhost è disponibile tramite Google Play Store. Consente agli utenti con accesso tramite una biblioteca di utilizzare il servizio mentre si è in viaggio con il proprio smartphone o tablet.
Oltre alla classica raccolta di database EBSCOhost, EBSCO offre una varietà di prodotti di ricerca orientati verso diversi settori, tra cui quello medico, legale, educativo e di altro tipo. Molte aziende e aziende si iscrivono a uno di questi database specializzati progettati per uso commerciale.
