A partire da febbraio 2015, le parti di Nostalgia Electrics devono essere acquistate direttamente attraverso l'azienda. Per informazioni sulle parti di Nostalgia Electrics, i consumatori possono chiamare (920) 347-9122.
Un consumatore può registrare un prodotto Nostalgia Electrics online per una garanzia e, se l'articolo risulta difettoso entro i primi 90 giorni dall'acquisto, può essere sostituito.
I consumatori con domande generiche sul servizio clienti possono anche comporre il numero (920) 347-9122 o inviare una richiesta di assistenza clienti tramite un modulo Web sul sito ufficiale di NostalgiaElectrics.com. Per informazioni per posta, i consumatori devono inviare lettere a Nostalgia Products Group LLC, 1471 Partnership Dr., Green Bay, Wisconsin, 54304-5685.