I climatizzatori Goodman sono considerati altamente affidabili in base al sito web di revisione aria condizionata e riscaldamento FurnaceCompare, con il modello DSXC18 valutato come il miglior modello del 2014. Oltre alla loro costruzione di alta qualità, i DSXC18 l'integrazione con il sistema di comunicazione ComfortNet di Goodman aiuta a rendere i problemi di risoluzione dei problemi semplici ed efficienti.
I vecchi modelli Goodman hanno una reputazione di scarsa qualità, come riportato dal sito Web di riscaldamento e aria condizionata WebHVAC, ma il marchio si è focalizzato sulla produzione di attrezzature affidabili negli ultimi anni. I più recenti modelli di climatizzatori Goodman sono stati molto più affidabili rispetto alle unità più vecchie. Inoltre, Goodman fornisce una garanzia completa sui suoi condizionatori d'aria che è tra i migliori del settore.