IheartRadio non ha un canone mensile perché è un servizio radio digitale gratuito, a partire da giugno 2015. È in grado di fornire i suoi servizi senza una tariffa perché limita il numero di tracce che un utente può ignorare.
Gli utenti hanno un limite di salto di sei all'ora per stazione e 15 salti al giorno su tutte le stazioni personalizzate.
IheartRadio ha oltre 1.500 stazioni radio live disponibili, oppure gli utenti possono creare una stazione personalizzata basata su una canzone o un artista. Il servizio consente agli utenti di registrarsi per un account tramite indirizzo email, Google Plus o Facebook. Una volta registrato, iheartRadio fornisce consigli musicali. IheartRadio è disponibile online, tramite dispositivi mobili e altri dispositivi connessi, come televisori e console per videogiochi.
