Il sito web ufficiale di Citizen Watch offre shopping online. Il sito Web consente ai clienti di sfogliare gli orologi per uomo, donna o design unisex.
Alcuni degli orologi disponibili online, a partire da settembre 2015, includono Chrono Time A-T, Satellite Wave e Promaster Diver. Durante la navigazione sul sito Web, gli utenti possono filtrare i prodotti in base a prezzo, dimensioni, colore della fascia e caratteristiche. I clienti possono anche scegliere tra orologi resistenti all'acqua e modelli che non sono resistenti all'acqua.
Gli orologi Citizen sono venduti anche attraverso vari rivenditori. Ad esempio, in Normal, Illinois, Solid Gold Jewelers offre questo marchio. A Bloomington, nell'Illinois, Macy's ha orologi Citizen nel suo inventario di gioielli e accessori.