Ci sono una serie di motivi per cui un computer potrebbe cacciare i suoi utenti da Internet, inclusi problemi con la programmazione o la connessione del modem al server Internet principale. Altre possibili ragioni sono un modem o modem guasto cavo o un virus informatico che interferisce con la connessione. Diversi strumenti diagnostici sono disponibili per aiutare a determinare la natura del problema e risolverlo, secondo Computer Hope.
Uno dei motivi più comuni per cui un modem si disconnette di frequente è un problema di programmazione interno, afferma Computer Hope. Questo può essere risolto reimpostando manualmente il modem spegnendo il dispositivo per alcuni minuti e quindi riaccendendolo. Si può fare ciò scollegando il modem, o usando il pulsante di accensione posto sul retro o sul lato.
I sistemi operativi Windows sono dotati di una procedura guidata per la risoluzione dei problemi del modem installata. Per accedere alla procedura guidata, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della connessione Internet nell'angolo in basso a destra dello schermo. Seleziona l'opzione "risoluzione dei problemi" dall'elenco. Questo strumento per la risoluzione dei problemi rileva e risolve automaticamente alcuni dei problemi più comuni aggiornando la connessione Internet e verificando che le porte appropriate siano aperte. Fornisce anche un'analisi dei problemi che non può correggere automaticamente.
