I crash in "The Sims 2" sono causati da contenuti personalizzati, problemi con il gioco stesso o problemi non collegati all'hardware del computer o al sistema operativo del giocatore. Semplici passi come la cancellazione delle cache e la disabilitazione dei conflitti i contenuti personalizzati risolvono molti arresti anomali relativi a giochi e contenuti.
La cancellazione dei file di cache consente al gioco di ricostruire i file puliti la prossima volta che viene eseguito. Questo semplice passaggio risolve alcuni arresti anomali causati dal gioco stesso, in particolare quando il gioco si rifiuta di avviarsi o si blocca immediatamente all'avvio. Il software antivirus è un'altra causa comune di arresti anomali all'avvio; disabilitando temporaneamente l'antivirus e tentando di eseguire immediatamente il gioco aiuta a determinare se questo è il problema. Se il gioco viene eseguito mentre l'antivirus è disattivato, significa che l'arresto anomalo è causato da un conflitto dell'antivirus.
Arresti anomali del gioco che si verificano solo in modalità acquisto o in modalità build sono spesso causati da contenuti personalizzati. Ciò è dovuto a due o più parti di contenuti personalizzati in conflitto tra loro. I conflitti e i problemi dei contenuti personalizzati vengono rilevati eseguendo software di terze parti utilizzato dai creatori di contenuti, come SimPE. Questo software esegue la scansione del contenuto installato e informa l'utente dei conflitti. Se questo software non è disponibile per l'uso, l'unico altro modo per determinare il problema è disabilitare le modifiche una alla volta fino a quando il contenuto problematico non si trova e l'arresto non si verifica più.
