Il Pocket Hose, distribuito da Telebrands Corporation, non è coperto da garanzia. Tuttavia, consente ai clienti di restituire il tubo tascabile per un rimborso del prezzo di acquisto per qualsiasi motivo entro 30 giorni di acquisto. Offre anche una garanzia di rimborso a vita contro le perdite.
I clienti devono restituire il prodotto in condizioni nuove o come nuove per effettuare uno scambio o ottenere un rimborso entro i primi 30 giorni dall'acquisto. Nessuna garanzia copre la spedizione e la movimentazione. La garanzia si applica solo per il prezzo intero di un tubo tascabile, quindi se un cliente acquista un secondo tubo scontato, tale tubo non è idoneo per un rimborso.
