Booking.com offre ai suoi clienti cancellazioni gratuite sulla maggior parte delle camere. Nessun costo di cancellazione è addebitato se una prenotazione viene cancellata fino a due giorni prima della data di arrivo.
Mentre Booking.com offre ai clienti la cancellazione gratuita delle loro prenotazioni, se una cancellazione è concessa gratuitamente dipende dalle politiche dell'hotel in particolare. Alcuni hotel dispongono di polizze non rimborsabili, il che significa che viene addebitata una tariffa ai clienti che decidono di annullare o apportare modifiche alle loro prenotazioni. Alcuni hotel addebitare ai clienti l'intero importo della prenotazione se la cancellazione viene effettuata in una camera non rimborsabile.
L'annullamento di una prenotazione viene effettuato gratuitamente solo se la cancellazione avviene entro un determinato periodo di tempo stabilito dall'hotel. Informazioni su periodi di tempo specifici e politiche alberghiere sono incluse in tutte le conferme email di prenotazione.
Le prenotazioni che richiedono un acconto o un pagamento anticipato possono essere cancellate dall'hotel se le tasse rimanenti non vengono pagate entro una data specifica. È possibile rivedere le diverse politiche di cancellazione e no-show degli hotel prima di effettuare una prenotazione online su Booking.com.
Le tariffe speciali e le offerte non sono idonee per la cancellazione o il cambiamento. Le cancellazioni delle prenotazioni possono essere effettuate tramite il sito web di Booking.com.
