OkCupid è un servizio di matchmaker gratuito che offre chat online per gli utenti. Il servizio è disponibile online su OkCupid.com. Una versione per app per dispositivi mobili è disponibile su iTunes per gli utenti di dispositivi Apple o su Google Play Store per gli utenti di dispositivi Android.
OkCupid collega gli utenti con potenziali corrispondenze facendoli rispondere a una serie di domande e suggerendo agli utenti che hanno un'alta percentuale di risposte corrispondenti. Gli utenti raggiungono potenziali corrispondenze facendo clic sul pulsante "Mi piace" o scambiandosi messaggi tramite la funzione di chat online. Rispondere a più domande porta a corrispondenze più compatibili, poiché aumenta la possibile percentuale di risposte corrispondenti.
Il servizio supporta il matchmaking per tutti i tipi di sessualità, identità di genere e configurazioni di relazioni. OkCupid incoraggia gli utenti a scegliere i modificatori per le loro identità e relazioni, come "gay", "dritto", "pansexual" o "queer". Il sito web abbina le persone a relazioni a breve oa lungo termine, nonché relazioni aperte, amicizia e incontri casuali.
OkCupid è gratuito con tutte le principali funzionalità accessibili senza pagare. Le funzionalità a pagamento includono il servizio "Boost", che mostra il profilo dell'utente a più potenziali corrispondenze. Gli utenti con account A-List a pagamento possono sfogliare le partite in base a criteri selettivi, tra cui "Hotness", tipo di corpo e risposte a domande specifiche (ad esempio "Quanto ti piace il piccante cibo piccante?").