Ci sono oltre 65.000 fornitori negli Stati Uniti che accettano EyeMed Vision Insurance, a partire dal 2015. Ciò include Target Optical, LensCrafters, JCPenney Optical e Sears Optical. La copertura varia in base all'area geografica, pertanto i pazienti possono trovare provider locali specifici utilizzando lo strumento di ricerca del provider sul sito Web di EyeMed.
EyeMed Vision ha quattro reti diverse, Access, Insight, Select e Advantage, e non tutti i provider EyeMed fanno parte di ogni rete. È importante che i pazienti chiamino l'oculista per verificare la copertura e l'accettazione dell'assicurazione prima di fissare un appuntamento per un esame della vista.
I membri attuali di EyeMed possono accedere ai loro account per cercare i fornitori che accettano il loro piano specifico. Oltre alla ricerca in base alla posizione, lo strumento di ricerca del provider consente agli utenti di specificare ore di attività, marchi, servizi e prodotti. I membri possono anche scaricare l'app EyeMed gratuita per individuare i fornitori, controllare i loro account e completare altre attività.
A marzo 2015, ci sono oltre 36 milioni di soci EyeMed e la società ha una vasta rete di fornitori che comprende uffici indipendenti e numerose catene nazionali. I membri possono accedere ai propri account online 24 ore al giorno e il servizio clienti di live-agent è disponibile anche per telefono 102 ore alla settimana.
