I componenti dello spargitore di Scotts possono essere trovati online da negozi di ricambi per le parti agricole come BBiSpreaders.com o visitando Scotts.com, selezionando il collegamento Spreader, Falciatrici e attrezzi sul lato sinistro della home page e facendo clic su Come Trova le parti per un link di Spargiere. Gli utenti possono anche inserire parti dello spargitore di Scotts nella casella di testo di ricerca per andare direttamente all'elenco dalla homepage.
Il sito Web BBiSpreaders.com offre parti di ricambio per la maggior parte delle marche di spargitori agricoli, mentre il sito Web del produttore dispone di una linea di assistenza clienti gratuita, 800-543-TURF, dove i clienti possono porre domande, fornire commenti e informarsi sugli ordini di sostituzione. Il sito Web presenta anche un'opzione di chat dal vivo.
Scotts sostiene i suoi prodotti con la garanzia Scotts No Quibble, che offre una garanzia di rimborso del 100% per i consumatori che non sono soddisfatti del loro prodotto a partire dal 2015. Secondo le recensioni dei consumatori online, Scotts invia ai clienti pezzi di ricambio, spesso senza alcun costo per il cliente.
The Scotts Company, LLC. non è più in attività e la sua attività professionale e le sue filiali sono state acquistate da ICL nel 2011, secondo Scotts.com e il profilo aziendale di Better Business Bureau su Scotts su BBB.org. Scotts.com rimane il sito dei prodotti di consumo per i prodotti Scott a partire da ottobre 2015.
