Alcuni commenti negativi sui siti web americani e canadesi di Lowe per i prodotti Vikrell evidenziano alcuni piccoli problemi di progettazione e l'assemblaggio e l'installazione possono essere complicati. Diverse recensioni riportano che la loro base doccia Vikrell si spezza facilmente , in alcuni casi alcuni giorni dopo l'installazione.
A partire dal 2016, molte recensioni negative da parte dei clienti Vikrell si lamentano che il materiale utilizzato per le basi doccia è soggetto a crepe. In alcuni casi, i clienti dicono di aver acquistato un prodotto probabilmente già rotto. La durabilità sembra essere una preoccupazione comune tra i revisori negativi. L'installazione e il montaggio del piatto doccia possono essere scomodi a causa della forma di alcune parti della base doccia, che è anche un reclamo comune.
