Le lamentele comuni sulla rifinizione del legno Restorz-It includono che non si asciugano correttamente e lasciano un aspetto appiccicoso dopo settimane o mesi. I revisori dicono di aver seguito le istruzioni del prodotto e chiamato la linea di aiuto più volte dopo aver ottenuto lo stesso risultato ogni volta.
Un recensore si è lamentato del fatto che il rivestimento appiccicoso era molto difficile da rimuovere. Un altro ha detto che pulire il legno e riapplicare il prodotto ha provocato macchie che sono rimaste appiccicose, mentre altre macchie si sono seccate fino a ottenere una finitura piacevole come pubblicizzato. I revisori che hanno chiamato la linea di assistenza hanno detto che i rappresentanti del servizio clienti sono stati molto gentili e uno ha offerto al consumatore un rimborso dopo che tutte le raccomandazioni correttive sono state esaurite senza successo.
