Mike Urban per Reading Eagle dice che i professionisti del social networking includono la capacità di incontrare nuove persone, di reagire con vecchi amici e membri della famiglia lontana e di portare consapevolezza alle cause sociali. I contro includono preoccupazioni per la privacy e affrontare la negatività e l'odio vomitato da altri. Il social networking è esploso negli ultimi anni come un mezzo popolare per amici, colleghi di lavoro e persone che la pensano allo stesso modo di comunicare tra loro.
Mike Urban nota anche che l'uso del social networking è un'attività quotidiana per la maggior parte delle persone, e attrae utenti di tutti i generi, età e razze. Mentre alcuni potrebbero pensare che il social networking stia sostituendo l'interazione faccia a faccia, altri ritengono che sia una grande aggiunta ai normali canali di comunicazione.
Ci sono alcune persone che hanno difficoltà a fare nuove amicizie, e il social networking fornisce un mezzo meno stressante per connettersi con persone sconosciute. Inoltre, i social network possono aiutare le persone a riconnettersi con i propri cari perduti da lungo tempo. Un altro vantaggio del social networking è che le cause sociali possono essere promosse a un pubblico più ampio.
D'altra parte, gli hacker possono utilizzare le piattaforme di social media per rubare informazioni private e diffonderle attraverso il Web. Inoltre, le persone possono contattare gli altri usando un nome falso o un'identità falsa, e non c'è modo di dire se qualcuno è chi dicono di essere. Infine, i social network possono far emergere il peggio nelle persone meschine, poiché spesso trovano più facile criticare gli altri perché non stanno parlando con loro faccia a faccia.
