Sul lato positivo, Facebook offre ai suoi utenti la possibilità di rimanere in contatto con i loro amici e parenti facilmente, ma dal lato negativo, rende difficile per gli utenti salvaguardare la loro privacy e può essere un momento di dipendenza waster. Per le aziende, Facebook offre un'entusiasmante opportunità di marketing. Tuttavia, può anche essere una piattaforma per i consumatori che si lamentano a centinaia dei loro amici.
La metà di tutti gli utenti che hanno lasciato il social network citano uno dei principali motivi, privacy. Il sito è stato criticato per i post degli utenti di mining per studiare il comportamento umano e per dare agli inserzionisti la possibilità di commercializzare gli utenti sulla base di informazioni nei loro profili o aggiornamenti di stato. Anche se questo è un problema per i consumatori, è un professionista per gli imprenditori che utilizzano il sito per scopi di marketing. Il sito è stato anche sede di una grande quantità di bullismo, alcuni dei quali ha portato al suicidio della persona vittima di bullismo.
Nonostante i suoi numerosi difetti, Facebook ha attirato oltre 1 miliardo di utenti. Il sito offre la possibilità di rimanere in contatto con amici e familiari, condividere video o articoli e dare uno sguardo alla vita degli altri. È anche sede di molti giochi e applicazioni divertenti.
