Secondo un comunicato stampa fatto il 28 gennaio 2014, oltre 500.000 persone usano CaringBridge per connettersi quotidianamente con pazienti ospedalieri. Gli utenti di CaringBridge hanno anche creato oltre 420.000 siti utilizzando la piattaforma da quando la società è stata fondata nel 1997.
CaringBridge afferma che circa un cittadino statunitense su nove ha utilizzato la sua piattaforma come mezzo per ottenere supporto per un parente o una persona cara durante un periodo di salute dannosa. A partire dal 2015, CaringBridge aiuta gli utenti a connettersi con i propri cari ricoverati in oltre 236 paesi e territori. La società CaringBridge è anche legalmente un'organizzazione non a scopo di lucro.
