I frigoriferi LG sono affidabili con i modelli bottom-freezer e top-freezer, ma i sondaggi sull'affidabilità contraddistinguono i modelli side-by-side di frigo e freezer LG come soggetti a problemi di riparazione, secondo ConsumerReports. Haier e La quota LG vince contro gran parte della concorrenza in termini di prestazioni e affidabilità per i modelli top-freezer. Per i modelli con freezer inferiore, LG ha una buona reputazione con Amana, Electrolux, Frigidaire, KitchenAid e Whirlpool, e LG ha in particolare alcuni dei modelli con il punteggio più alto all'interno di quella categoria, a partire dal 2015.
Mentre le medie statistiche collocano alcune aziende di congelatori come più affidabili in un tipo di progetto e meno affidabili in un altro, i singoli modelli possono superare la media di un'azienda o cadere al di sotto di esso, e le tendenze e i record possono cambiare nel tempo. Il modo migliore per determinare l'affidabilità di un prodotto specifico è trovare un riscontro su quel prodotto specifico.
Il miglior congelatore inferiore LG è l'LG LBC22520ST, secondo RefrigeratorPro.com. Ha un alto punteggio in termini di stile ed efficienza, e l'unica tendenza sostanziale dei reclami riguardanti il prodotto ha meno a che fare con la sua funzione e affidabilità e molto altro da fare con un servizio scadente dalla linea di assistenza clienti LG.
Il LG LG side-by-side con il punteggio più alto nelle recensioni dei clienti online è il LG LSC27921TT. È dotato di un erogatore di acqua alta, ripiani di protezione contro il versamento di liquidi estraibili, un display a LED e un funzionamento silenzioso LoDecibel che lo fa funzionare in modo molto silenzioso.
