I cincillà pesano tra 1 e 2 chili e misurano circa 9-15 pollici di lunghezza, esclusa la coda. Le femmine sono più grandi dei maschi e sono il sesso dominante.
I cincillà sono originari delle Ande del Sud America ma sono rari in natura. Sono allevati in cattività per il commercio di animali domestici e per la loro pelliccia morbida e densa. I cincillà da compagnia sono curiosi e socievoli e possono vivere fino a 20 anni. Sono troppo alti e fragili per essere animali domestici adatti ai bambini. Hanno anche un tratto digestivo sensibile che non tollera grassi, cibi ad alto contenuto proteico, o frutta e verdura fresca con un alto contenuto di umidità.
