La frequenza di rigenerazione di un addolcitore dipende dalla capacità dell'addolcitore, dalla durezza dell'acqua e dall'utilizzo dell'acqua. In media, gli addolcitori dell'acqua si rigenerano ogni tre-sei giorni.
Il controllo quando il decalcificatore dell'acqua rigenera dipende dal tipo e dall'età dell'addolcitore dell'acqua. I più vecchi addolcitori usano timer, mentre i modelli più recenti hanno misuratori speciali che basano la rigenerazione sull'utilizzo effettivo dell'acqua. Altri addolcitori contengono speciali sensori che testano i granuli di resina nel serbatoio per determinare quando è necessaria la rigenerazione.
Gli addolcitori dell'acqua funzionano quando l'acqua dura scorre attraverso il serbatoio dell'addolcitore, che contiene perle di resina che hanno una carica negativa. Queste perle di resina attraggono gli ioni di calcio e di magnesio caricati positivamente nell'acqua, rendendola morbida. Nel tempo, le perle di resina si ricoprono di ioni di calcio e magnesio, rendendo necessaria la rigenerazione. Durante la rigenerazione, i granuli di resina vengono inondati con una soluzione di acqua salata. L'elevata quantità di sodio fa sì che le sfere di resina rilasciano gli ioni di calcio e magnesio, rendendoli pronti ad ammorbidire nuovamente l'acqua. L'acqua contenente il calcio e il magnesio in eccesso viene scaricata dal serbatoio come rifiuto. Dopo aver sciacquato il serbatoio con acqua, il processo di rigenerazione, che richiede circa due ore, è completo.