Se su un Master Lock è stampato un numero di serie, Master Lock fornisce la combinazione tramite un rivenditore o un rivenditore Master Lock o per posta in risposta a una richiesta scritta. Master Lock non fornisce combinazioni per serrature senza numero di serie.
Per motivi di sicurezza, i rivenditori Master Lock richiedono solo combinazioni dalla società se il lucchetto viene portato nel negozio e non è collegato a nulla. Le richieste scritte per le combinazioni di blocco devono essere su un modulo di combinazione perso stampato da un file scaricabile situato sul sito web di Master Lock e devono essere autenticate per confermare la proprietà del lucchetto.
Per evitare problemi con combinazioni perse, Master Lock consiglia di utilizzare il suo servizio di archiviazione combinata gratuito disponibile sul suo sito web. I proprietari accedono alle combinazioni memorizzate tramite qualsiasi computer o dispositivo mobile con accesso a Internet.
