Se un lucchetto a combinazione standard ha un numero di serie, Master Lock può ottenere la combinazione osservandola in negozio presso un distributore o un rivenditore. In alternativa, è possibile inviare un modulo di combinazione perso a loro per posta e una combinazione viene quindi inviata al cliente in circa 4-6 settimane. Master Lock non è in grado di fornire combinazioni per i blocchi senza un numero di serie.
Master Lock guarderà solo un lucchetto a combinazione standard se non è collegato a nulla, come una bicicletta o un cabinet. Una volta in un distributore o negozio al dettaglio, chiedi di contattare Master Lock in modo che possano verificare la proprietà della serratura e rilasciare la combinazione. Sebbene Master Lock non effettui alcun addebito per questo, potrebbe esserci un distributore o un rivenditore.
Master Lock non fornisce più combinazioni via telefono, fax o e-mail. Invece, una forma di combinazione persa deve essere inviata per posta al loro magazzino in Arizona. Il modulo può essere scaricato dal sito ufficiale di Master Lock. Il modulo deve essere autorizzato da un notaio pubblico per dimostrare la legittima proprietà della serratura. È possibile includere fino a sei richieste di combinazione di blocco su un modulo notarile.
