GPRS è l'acronimo di General Packet Radio Service ed è un servizio di comunicazione dati wireless basato su pacchetto che offre una velocità di trasmissione dati superiore rispetto al GSM per gli utenti di telefoni cellulari. I consumatori possono accedere in modo più efficiente a siti Web multimediali, partecipare a videoconferenze e utilizzare altri servizi che richiedono il trasferimento di dati su dispositivi mobili portatili e computer a causa della maggiore velocità di trasmissione dati.
La tecnologia mobile GPRS è meno costosa per il consumatore rispetto ad altri servizi poiché i canali di uso condiviso vengono utilizzati come sono necessari, anziché dedicati a un solo utente alla volta. Il costo si basa sul volume di dati trasferiti, piuttosto che sui dati dei minuti utilizzati. La velocità di trasmissione dati più veloce di GPRS significa che alcuni sistemi non sono più necessari, in quanto il software che adatta le applicazioni alle applicazioni wireless a bassa velocità non è necessario con GPRS.
La tecnica dei dati a commutazione di pacchetto è efficiente. I dati utilizzati sono divisi in quelli che vengono chiamati pacchetti, i tag sono inseriti nel pacchetto per fornire l'indirizzo di destinazione, e quindi i pacchetti vengono trasmessi su un collegamento mobile. L'efficienza si riscontra nel fatto che GPRS distribuisce i dati da diversi terminali nel sistema su più canali, utilizzando quindi la rete mobile solo quando è necessario. La tecnologia GPRS completa le reti a commutazione di circuito. La capacità complessiva dei dati è condivisibile tra vari utenti wireless. La tecnologia GPRS si basa su una tecnica di modulazione nota come Gaussian Minimum-Shifting Key o GMSK.