Il servizio di messaggistica multimediale di Verizon è anche noto come Pix Place. Verizon disabilita automaticamente gli account Pix Place se l'account è inattivo per 180 giorni. Come parte del processo di disabilitazione dell'account, tutti i messaggi vengono cancellati. Verizon invia automaticamente messaggi di avviso agli utenti che non hanno effettuato l'accesso al proprio account per 150 giorni.
Oltre al promemoria di 150 giorni, Verizon invia promemoria aggiuntivi dopo 170 giorni e 180 giorni. Se l'utente visita VZWPix.com e accede al proprio account prima che il periodo di 180 giorni sia scaduto, il timer viene resettato e l'account rimane aperto per altri 180 giorni. Se l'account è disattivato, tutti i contenuti dell'account vengono eliminati e non possono essere recuperati dall'utente finale in un secondo momento.
I messaggi di avvertimento vengono inviati da Verizon gratuitamente utilizzando un sistema automatico. Non è necessario rispondere al messaggio. Verizon offre agli utenti l'opportunità di migrare i loro account Pix Place sul Verizon Cloud. Gli utenti che scelgono di farlo temporaneamente hanno accesso ai propri dati sia su Pix Place che su Verizon Cloud. Tuttavia, Verizon consiglia agli utenti di concentrarsi sul servizio cloud perché Pix Place verrà infine sospeso.
