Amazon Kindle Fire HDX è inizialmente connesso a Internet durante l'installazione, su una schermata che si apre dopo l'accensione del dispositivo. Una volta completata l'installazione, è possibile accedere a Internet selezionando il browser Internet di Amazon sullo schermo principale, noto come Silk.
È necessario selezionare una connessione Internet prima di poter registrare Kindle Fire HDX. Qualsiasi rete protetta selezionata richiederà all'utente un messaggio che richiede la password. È necessaria una connessione Internet per accedere a funzionalità importanti come l'e-mail o l'app Shop Amazon. La schermata iniziale del dispositivo è accessibile una volta che il dispositivo è stato completamente configurato e registrato.
Silk è il browser Web mobile di Amazon progettato specificamente per tablet e telefoni Fire. L'applicazione si apre toccando l'icona in basso a destra nella sezione Preferiti o scorrendo il carosello e selezionando l'icona corrispondente. L'elaborazione è suddivisa tra il client e il cloud Amazon per creare un'esperienza di navigazione più veloce. Per offrire contenuti a velocità elevate, Silk utilizza Amazon Web Services che analizza schemi di traffico Web, pre-processa pagine e applica anche algoritmi predittivi. Silk indirizza tutte le richieste attraverso i server proxy remoti alimentati da Amazon EC2.
