Per controllare il saldo su una carta di Amazon Store, accedi al tuo account di carta Amazon su Synchrony Bank. Questo account viene utilizzato per effettuare pagamenti una tantum e ricorrenti, visualizzare i documenti di fatturazione e controllare la dichiarazione scadenza. Per creare un account Synchrony Bank per la prima volta dopo aver effettuato l'accesso a una carta di un negozio Amazon, accedi a Synchrony con il numero completo della carta di credito sulla carta peel-off spedita da Amazon.
Se il numero completo della carta di credito non è disponibile, contattare l'assistenza clienti telefonica di Synchrony Bank. Esistono linee separate per consumatori, account aziendali e account aziendali. I rappresentanti del servizio clienti di Synchrony Bank possono cercare il numero di conto necessario per creare un account online. I nomi utente e le password Amazon non sono validi per l'accesso agli account delle carte del negozio.
I clienti possono anche effettuare pagamenti e controllare i saldi telefonicamente. Synchrony Bank può addebitare tariffe per i servizi forniti dalla linea di assistenza telefonica del cliente. Amazon consiglia di eseguire queste attività online.
Synchrony Bank accetta pagamenti una tantum per le carte degli store di Amazon tramite la posta degli Stati Uniti. I clienti devono allegare la ricevuta di rimessa dalla dichiarazione mensile. Non ci sono costi aggiuntivi per pagare il saldo di una carta Amazon tramite la posta. Questo pagamento deve essere inviato all'indirizzo di Synchrony per i pagamenti con carta Amazon. Amazon non può elaborare pagamenti con carta.
