I computer hanno cambiato il modo in cui le persone operano all'interno della società. Piuttosto che parlare di persona o al telefono, le persone possono comunicare istantaneamente via Internet. Le persone non sono obbligate ad andare in un negozio per fare acquisti o all'ufficio postale per spedire fatture e lettere. I pagamenti e le lettere possono essere inviati elettronicamente e gli ordini possono essere effettuati utilizzando un computer e consegnati direttamente a casa del consumatore.
I computer hanno cambiato il modo in cui le persone visualizzano le informazioni. In precedenza, le persone volevano archiviare le proprie informazioni, come documenti di lavoro, e poterle accedere nuovamente quando il computer veniva riattivato. Ora le persone possono archiviare documenti, guardare film, leggere libri, fare telefonate, ottenere indicazioni stradali, accedere a conti bancari, scaricare e archiviare musica e una moltitudine di altre cose tutte con un computer.
I computer sono diventati così avanzati che le persone li portano come telefoni cellulari, rendendo obsoleti i telefoni pubblici. Le informazioni personali, tra cui carte di credito, estratti bancari, immagini personali e informazioni di contatto, sono memorizzate su computer ed è accessibile utilizzando quasi tutti i dispositivi con una connessione Internet. I computer hanno ridotto la necessità di interazione umana e hanno fornito alla società nuovi tipi di problemi da affrontare, tra cui un aumento del furto di identità, la pirateria musicale e cinematografica e l'invasione della privacy, tra gli altri problemi.
