Per reimpostare una password dimenticata su Amazon, vai al sito web di Amazon, fai clic su Il tuo account nella home page in alto a destra, quindi fai clic sul link Ottieni aiuto password nella Guida di accesso. Nella nuova pagina, inserisci il tuo indirizzo email o il numero di cellulare, inserisci i caratteri forniti, quindi fai clic su Continua. Apri il tuo account e-mail, apri il messaggio e-mail da Amazon, fai clic sul link per la reimpostazione della password, quindi inserisci la nuova password nella nuova pagina.
Se hai aperto il tuo account Amazon con un numero di telefono, Amazon invia le istruzioni per la reimpostazione della password via SMS. La nuova password deve contenere almeno otto caratteri, preferibilmente una combinazione di numeri e lettere. La password non deve derivare da un indirizzo email, numero di telefono, il tuo nome o altre informazioni personali che possono essere facilmente ottenute. Inoltre, la password non deve essere stata precedentemente utilizzata su qualsiasi account Amazon. Fai clic sul pulsante Salva modifiche per attivare la nuova password.
Per confermare le modifiche recenti, vai alla pagina iniziale del sito web di Amazon e fai clic sul link Il tuo account per accedere alla pagina di accesso. Fornire l'indirizzo e-mail o il numero di telefono, selezionare la casella di spunta accanto a Sì, ho una password, quindi inserire la nuova password. Fai clic sul pulsante Accedi utilizzando il nostro server sicuro per accedere al tuo account Amazon con la nuova password.