Per visualizzare gli elenchi dei canali di Mediacom sul televisore, premi OK o INFO sul telecomando. La guida viene visualizzata nella parte inferiore dello schermo. Utilizzando i pulsanti di direzione del telecomando è possibile navigare attraverso la guida.
Le schede di Mediacom sono codificate per colore per aiutare a distinguere i programmi, come gli spettacoli sportivi e per bambini. Se l'intera guida non appare sullo schermo, selezionare Regola posizione schermo dalla schermata di impostazione per regolare la guida. Mediacom ti consiglia di riavviare la tua casella di servizio se la guida non appare affatto. Per riavviare il dispositivo, scollegarlo dalla presa di corrente, quindi attendere 20 secondi prima di ricollegarlo. La casella di servizio dovrebbe quindi scorrere il processo di avvio.