Gli abbonati a Tracfone possono aggiungere airtime ai propri dispositivi mobili utilizzando tre opzioni: tramite il telefono, attraverso un acquisto online di schede Airtime o tramite schede prepagate disponibili in oltre 80.000 punti vendita autorizzati Tracfone. Tracfone Wireless è una delle principali società di servizi di telecomunicazione negli Stati Uniti che offre una copertura prepagata esclusiva a livello nazionale.
I consumatori di Tracfone non sono tenuti a sottoscrivere un contratto con la società per usufruire dei suoi prodotti e servizi. Gli abbonati non ricevono fatture mensili né incorrono in spese giornaliere o altri costi nascosti, che sono abbastanza comuni con altri vettori principali. Tramite la visualizzazione della bilancia integrata e la fatturazione dell'azienda, i clienti possono tenere traccia dei loro minuti rimanenti. Possono quindi acquistare l'ora di trasmissione in qualsiasi momento e a loro piacimento.
La funzionalità Airtime On Demand consente agli abbonati di acquistare minuti di trasmissione direttamente dai loro dispositivi mobili. Tuttavia, gli utenti devono prima registrare un account prima di poter usufruire dei piani del sottoscrittore del valore della società o acquistare le carte Airtime dai loro telefoni.
Per coloro che acquistano le carte di ricarica minuto per gli airtime dai negozi online o nei siti di vendita al dettaglio negli Stati Uniti, gli abbonati sono tenuti a fornire il PIN di ricarica di 15 cifre che accompagna l'acquisto. Per aggiungere minuti utilizzando i Tracfones mobili, è necessario accedere al menu prepagato, quindi utilizzare l'opzione Riscatta minuti Airtime, quindi digitare il codice a 15 cifre. Se l'abbonato ha un codice promozionale, dovrebbe essere aggiunto all'ultima cifra del PIN.
