Per contattare il servizio clienti Roku, gli utenti possono chiamare il numero 888-600-7658, inviare un'email o chattare online visitando Roku.com, a partire dal 2015. Nella home page, i consumatori fanno clic sul Contattaci link, quindi fai clic su Roku Support sotto l'intestazione Support.
I consumatori fanno clic sul pulsante Live Text Chat per abilitare la funzione di chat online e parlare con un rappresentante del servizio clienti 24 ore al giorno. I consumatori fanno clic sul pulsante Modulo di invio Web e compilano le informazioni richieste per contattare l'assistenza tramite e-mail. Dopo aver inviato un'email, i consumatori possono aspettarsi di ricevere una risposta entro 24 ore.