Per riscattare miglia United Airlines, i clienti devono accedere a un account del programma MileagePlus per effettuare acquisti o prenotazioni e scegliere di pagare con miglia. I punti miglia in miglia aeree ottenuti tramite il programma MileagePlus sono riscattabili per viaggi e acquisti tramite United.com e siti Web partner. Le miglia possono essere convertite in viaggi aerei, upgrade di posti, soggiorni in hotel, biglietti per crociere e noleggio auto. Le miglia vengono anche utilizzate per acquistare abbonamenti a riviste, carte regalo, biglietti per concerti e spettacoli teatrali e regali da commercianti partecipanti.
Il costo del viaggio o delle prenotazioni effettuate in miglia può dipendere dalla disponibilità e dal tempo che intercorre tra la prenotazione e la partenza. I membri della carta di credito MileagePlus ricevono esclusive opportunità di riscatto miglia. I soci possono acquistare miglia aggiuntive se non ci sono abbastanza miglia disponibili per l'acquisto desiderato. Il programma Acceleratore premi consente agli utenti di acquistare miglia aggiuntive con ogni viaggio prenotato per guadagnare premi più rapidamente.
I membri hanno la possibilità di trasferire miglia a un altro membro MileagePlus o di donarli in beneficenza invece di riscattarli. I membri possono scegliere da un elenco di organizzazioni caritatevoli di donare le loro miglia aeree a. Le miglia possono anche essere utilizzate per fare offerte su esperienze esclusive, come eventi celebrità e biglietti VIP.