Il tipo di risoluzione dei problemi amministrato a un televisore di proiezione Sony dipende dalla natura del problema. Quando il televisore non si accende, controllare i collegamenti del cavo di alimentazione e verificare se l'interruttore di alimentazione principale è acceso. In caso di problemi audio o video, controllare le spine dell'interfaccia multimediale ad alta definizione (HDMI) per assicurarsi che siano collegate correttamente.
Le prese di uscita video HDMI in Sony Projection Television sono rosse, verdi e blu. Allo stesso modo, le loro rispettive porte hanno gli stessi colori. Assicurarsi che ogni spina entri nella rispettiva porta. Le prese di uscita audio sono solitamente rosse e bianche. Le loro porte corrispondenti hanno colori simili, quindi non ci dovrebbero essere confusione di porte e spine. Nei casi in cui ci sono altri dispositivi come lettori DVD collegati al set, il metodo di input corretto viene identificato e impostato dal menu del televisore.
Altri problemi comuni della televisione di proiezione Sony includono la decolorazione blu. Questo è spesso causato da un degrado della lampada blu dell'insieme. Un tecnico può aiutare a cambiare la lampada. Si consiglia di chiedere assistenza ai rivenditori autorizzati di prodotti elettronici SONY che forniscono assistenza per la riparazione e la manutenzione del set. Tuttavia, la risoluzione dei problemi è il primo passo prima di contattare il rivenditore.