Per impostare l'inoltro delle chiamate da un telefono fisso, comporre * 72, attendere il segnale di linea, quindi inserire il numero del telefono a cui inoltrare le chiamate. A seconda del telefono fornitore di servizi, la persona che ha impostato l'inoltro di chiamata sente un segnale di linea intermittente, il telefono su cui le chiamate vengono inoltrate squilla o l'utente deve premere il cancelletto per completare la configurazione della funzione di inoltro chiamate.
Quando si inserisce il numero del telefono a cui devono essere inoltrate le chiamate, immettere il numero come normalmente composto. Ad esempio, per inoltrare le chiamate a un numero locale, immettere il numero di telefono a sette cifre. Per inoltrare le chiamate a un numero a lunga distanza, immettere uno più il prefisso dell'area seguito dal numero a sette cifre. Con la maggior parte dei fornitori di servizi, è possibile annullare la funzione di inoltro chiamate ripetendo la stessa procedura, ma selezionando invece * 73.
Diversi fornitori di servizi telefonici a domicilio offrono una varietà di funzioni diverse per i servizi di inoltro delle chiamate e alcuni provider applicano tariffe per i servizi di inoltro delle chiamate. Rivolgersi al proprio fornitore di servizi per informazioni su eventuali commissioni o funzionalità extra disponibili prima di impostare l'inoltro di chiamata per evitare addebiti imprevisti per l'utilizzo del servizio.