Per configurare un account Hotmail, vai alla pagina di creazione dell'account di Microsoft e inserisci le informazioni necessarie. Gli utenti possono scegliere tra "@ hotmail.com" e "@ outlook.com" per indirizzo email.
Un account Hotmail fornisce una posta in arrivo per le e-mail e anche l'accesso ai servizi Microsoft, inclusi Xbox Live, OneDrive e Office 365. Può anche essere utilizzato per accedere a smartphone e computer con Windows Phone e Windows 8.1, rispettivamente . Quando si crea un account, gli utenti possono scegliere di aggiungere un numero di telefono o un indirizzo email alternativo per proteggere i propri account. Queste informazioni sulla sicurezza possono essere aggiornate in seguito nelle impostazioni dell'account.