La creazione di un account Gmail comporta la visita alla pagina di creazione dell'account Google e il completamento delle informazioni richieste. Per creare un account, fornire un nome e scegliere un nome utente Google univoco.
Poiché un nome account Google deve essere univoco, Google fornisce suggerimenti per nomi utente univoci se esiste già un determinato nome utente. Gmail non è l'unico servizio a cui un utente ha diritto quando crea un account Gmail. Gli utenti hanno inoltre accesso completo a Google Drive, che fornisce software gratuito basato sul Web per la creazione di documenti, fogli di lavoro e presentazioni. Un account Google consente inoltre agli utenti di accedere a Google Play, YouTube, Google Plus e Google Maps.