Per richiedere la garanzia di uno scaldabagno GE, chiamare GE al numero riportato nel manuale del proprietario del prodotto. A partire dal 2015, per le acque senza serbatoio interne GE, il numero di servizio è 1-888- 468-9837. Per gli scaldabagni elettrici ibridi GE GeoSpring, è 1-888-443-4394.
Quando si chiama per programmare il servizio di garanzia, è necessario fornire sia il numero di serie del riscaldatore dell'acqua che il numero del modello. È inoltre necessario mostrare la ricevuta di acquisto originale per dimostrare che lo scaldabagno è ancora in garanzia. Tutto il servizio di garanzia GE deve essere eseguito da un tecnico dell'assistenza autorizzato, che esamina il prodotto e determina se il problema è coperto dalla garanzia.
Sebbene la garanzia per la maggior parte degli scaldacqua GE copre una varietà di problemi, è limitata a difetti di lavorazione o materiali. Ciò significa che non copre i danni derivanti da installazione, consegna, manutenzione o utilizzo impropri. La garanzia inoltre non copre danni o guasti derivanti dalla scarsa qualità dell'acqua. La garanzia GE è valida solo per i prodotti acquistati e utilizzati negli Stati Uniti. La garanzia può essere trasferita a un nuovo proprietario se la casa viene venduta, ma è valida solo finché il prodotto rimane nel luogo di installazione originale.
