Gli accendini Dunhill vengono riparati controllando la presenza di perdite, smontando e pulendo i componenti e apportando le necessarie sostituzioni dei pezzi. In caso di un'unità difettosa, i consumatori sono invitati a contattare il centro di assistenza più vicino, situato selezionando il link Trova un negozio o Centro servizi dall'intestazione Contattaci nella parte superiore della home page di Dunhill.
I clienti sono invitati a rimuovere la pietra focaia quando l'accendino è fuori uso per periodi prolungati, poiché la degenerazione naturale della pietra focaia potrebbe danneggiare l'accendino nel tempo quando viene immagazzinata a determinati livelli di umidità.
Poiché sono più morbidi di quelli di altri produttori, le pietrine Dunhill creano una scintilla maggiore, riducendo quindi l'usura della ruota di selce. Le taniche di gas Dunhill specificamente progettate per soddisfare determinati standard di qualità contribuiscono anche a ridurre il rischio di intasamento. In molti contenitori della concorrenza, piccole quantità di sigillante sono spesso colte nel tempo, raggiungendo l'interno dell'accendino.
Poiché l'area attorno alla fiamma si annerisce per un residuo di carbonio e piccole particelle di selce, si consiglia una delicata spazzolatura con una spazzola di nylon morbida. I clienti possono inoltre mantenere il loro schiarente brillante e brillante pulendo periodicamente con uno smalto leggero e un panno morbido di camoscio. Le istruzioni complete per l'utente sono visibili sul sito Web di Dunhill.
